Manteniment IT
El teu departament d'IT extern. Me'n encarrego que els teus equips, xarxes i servidors funcionin sense interrupcions.
// el que inclou
Cobertura completa
Suport remot i presencial
Resolució d'incidències per AnyDesk/RustDesk en menys de 2 hores. Desplaçaments sense cost a Sabadell, el Vallès Occidental i Barcelona.
Monitorització 24/7
Els teus sistemes crítics vigilats les 24 hores. Alertes automàtiques per email o WhatsApp si alguna cosa falla abans que te n'adonis.
Còpies de seguretat automatitzades
Còpies de seguretat diàries al núvol amb xifrat. Verifiquem que les còpies es poden restaurar, no només que estan configurades.
Manteniment preventiu
Actualitzacions programades de programari i firmware, neteja de maquinari, revisió de discs i predicció de fallades abans que es produeixin.
Seguretat contínua
Antivirus actualitzat, tallafocs configurat, polítiques de contrasenyes, doble factor. La seguretat no s'instal·la una vegada i s'oblida.
Temps de resposta per contracte
Acord de nivell de servei per contracte. Temps de resposta i resolució compromesos per escrit. Sense excuses.
// plans
Tria el teu nivell de cobertura
Manteniment Web
- Progressiu segons el tipus de web
- Estàtica/Landing 15€ · WordPress 20€ · Botiga 30€
- Còpies, actualitzacions i uptime 24/7
- Més cobertura com més crític és el lloc
Servidor VPS / Pime
- Tot el de Manteniment Web
- Suport prioritari amb resposta en 2h laborables
- Manteniment Linux (Ubuntu/Debian)
- Gestió Docker i proxy Traefik
- Còpies diàries externes (3-2-1)
Pla Empresa
- Tot el de Servidor VPS
- Tallafocs UTM i Fail2ban
- Suport prioritari WhatsApp/Tel
- Responsable IT extern
// faq
Preguntes freqüents
Quina diferència hi ha entre suport puntual i un pla de manteniment?
El suport puntual és pagament per hora (ideal per a incidències esporàdiques). El pla de manteniment és una quota fixa mensual que inclou monitorització, còpies de seguretat, actualitzacions i suport il·limitat. A partir de 3-4 incidències al mes, el pla surt més rentable.
Què passa si tinc una urgència fora d'horari?
El compromís de resposta és de 2 hores en horari laborable. Per a incidències crítiques (servidor caigut, atac, pèrdua de dades) la monitorització m'avisa automàticament a qualsevol hora i m'hi poso tan bon punt salta l'avís, també fora d'horari.
Com funciona la monitorització?
Instal·lem agents lleugers als teus equips i servidors que reporten l'estat cada minut. Si un disc s'està omplint, la RAM està al límit o un servei s'atura, rebem una alerta a l'instant i actuem abans que sigui un problema.
Puc canviar de pla si el meu negoci creix?
Sense problema. Els plans són flexibles i sense permanència. Si necessites més cobertura, canviem de pla al moment. Si en necessites menys, també.
Parlem del teu manteniment IT?
Explica'm quants equips tens i et preparo un pla a mida sense compromís.
Sense permanència · Sense costos ocults · Tracte directe